Seu Desenvolvimento de Carreira não passa pela Transformação Digital? Melhor repensar



Tenho feito algumas mentorias com jovens profissionais em inicio de carreira. Os desejos de crescimento profissional são latentes. Muitas discussões sobre aprimoramento de hard e soft skills e como se preparar para ascender na carreira. Uma coisa que me chama a atenção é que o assunto Transformação Digital e seus impactos nestas futuras lideranças está passando à margem da discussão. E quando perguntados sobre os impactos que a Transformação Digital pode ter nas suas funções e mesmo na liderança de suas empresas, a resposta vai sempre pro lado de "não ter conhecimento suficiente em tecnologia da informação".

Fica claro que a resposta para a maioria destes jovens talentos ainda traz a correlação Transformação Digital = Uso Intensivo de tecnologia. Tecnologias Digitais estão e estarão cada vez mais presentes em todos os segmentos. Mas a Transformação Digital é somente referente ao uso de tecnologia? A resposta é não. Abaixo eu selecionei alguns quotes de empresas e pessoas no mercado sobre o que é Transformação Digital:

  • O processo de uso de Tecnologias Digitais para criar novos - ou modificar existentes - processos de negócios, cultura e experiências de clientes para atender às mudanças dos negócios e dos mercados - Salesforce

  • Um repensar de como as organizações usam tecnologias, pessoas e processos para mudar o desempenho dos negócios - George Westerman (MIT)

  • Explorar as tecnologias digitais e as capacidades de suporte para criar um novo e robusto Modelo de Negócios Digital - Gartner

Olhando para estas definições, algumas palavras-chave aparecem:

  • Tecnologias Digitais: este é o item mais óbvio. Entretanto, você não precisa ser técnico para falar das tecnologias. O que você precisa é entender o que as novas tecnologias podem oferecer e o potencial de impactar os negócios. Fica a sugestão de acompanhar o tipo de inovação tecnológica que está acontecendo no seu setor e o que isso está gerando;

  • Cultura: para que os novos modelos de negócios apareçam, mudanças culturais são necessárias. Itens como empoderamento dos funcionários, delegar, assumir riscos, trabalho em equipe, foco centrado no cliente são fundamentais para atrair / reter talentos e criar / fornecer melhores produtos para seus clientes. Como está sua empresa neste processo? E se comparamos a sua empresa com outras do setor? Cultura é o elemento fundamental para que as coisas aconteçam.

  • Processos: quão rápido os processos existentes permitem uma maior satisfação dos seus clientes? Os processos da sua empresa se alinham com os requisitos de cultura?

  • Modelos de Negócios: diferentemente do que ocorreu no passado, a tecnologia não está presente somente para automatizar processos (embora o ganho ainda seja muito bom). A tecnologia tem modificado cadeias de valores inteiras e permitido que novos jogadores apareçam. Olhando para os negócios da sua empresa e as tecnologias existentes. Há algo que não faz mais sentido? Melhor pensar e mudar antes que alguém o faça primeiro.


Como visto anteriormente, Transformação Digital vai além do uso de tecnologias. Quando falamos de crescimento profissional, estamos falando do surgimento de novas lideranças que precisarão desenvolver o entendimento sobre os itens mencionados (uma boa coleção de Soft e Hard Skills). Por isso fica o convite para quem quer se tornar líder e se destacar em um mundo cada vez digital: Entenda os impactos desta transformação nos negócios da sua empresa, do seu setor ou, se for bem curioso, dos vários setores. Isso dará uma boa conversa com os seus líderes atuais e irá surpreendê-los positivamente. Grande abraço !!


Mauricio Ruiz é ex-presidente da Intel do Brasil, apaixonado pelo tema de Transformação Digital, e faz mentorias para jovens no Leading Zone (https://www.leading.zone/help)

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